医疗纠纷调解办法方式和特征

马鞍山律师网 www.mas64.com

  医疗纠纷调解办法方式和特征 医疗纠纷调解办法
  一、患者与医院协商解决
  发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书，以此种方式解决医疗纠纷，通常称之为“私了”。由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议，依据民法自治原则，医患双方可以通过协商来解决。需要注意的是，和解必须建立在双方当事人完全自愿的基础之上，任何一方或第三方均不得强迫另一方接受协商解决方式，同时，和解必须坚持合法性原则，即不得违反法律法规的有关规定，损害国家、集体或他人的合法权益，否则达成的协议将归于无效。据调查显示，85%以上的医患纠纷都是通过此种方式解决的。在医疗纠纷激增的今天，医疗纠纷的协商解决方式仍然为有效，也是便捷地解决医疗纠纷的好方法。
  优点：首先，患者与医院协商解决是以妥协而不是对抗方式解决纠纷，有利于维护社会稳定，维持医院正常的工作秩序;其次，当事人有更多机会自行参与纠纷的解决，不具有强制性;第三：有利于保护个人隐私;第四，经当事人理性的协商和解决，能达到双赢的结果。因此，总的来说，医患双方自行协商解决纠纷，具有省时、省心、经济的特点，它因能快捷有效地化解矛盾，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保持社会稳定，从而成为解决医患纠纷最好的方式之一。
  缺点：尽管和解可以消除纠纷，但是由于此种方式是医患双方自行协商解决的，运作中的随意性使得人们对和解的公平性、合法性信心不足，医患双方的和解有可能排斥了本应介入的卫生行政部门和检察机关对相关责任人的追究，从而使责任人逃避法律制裁。同时，所达成的协议没有相应的法律约束力，任何一方都有可能发生反悔，容易导致更大的风险和重复成本。
  二、卫生行政部门调解解决
  我国卫生行政部门是政府的一级职能部门，其职责主要是贯彻实施政府的卫生方针政策，保障人民的健康，因此卫生行政部门参与处理解决医疗纠纷是由其职责所决定的，当医疗机构和患者单独协商不能达成协议时，可以由当地卫生行政部门调解协商解决。2002年9月1日，国务院颁布了《医患事故处理条例》，把卫生行政部门调解作为解决医疗纠纷的必经程序，即发生医疗纠纷后，必须先经过卫生行政部门的行政调解，否则不得提起诉讼，使卫生行政部门的调节成为医疗纠纷诉讼的前置程序。
  优点：通过卫生部门调解解决医疗纠纷的优点主要是：其一，快速方便。作为行业主管机关，卫生行政部门所具有的专业认知能力是其他纠纷解决机制所不具有的;其二，节约费用。卫生行政部门解决医疗纠纷是职权行为，费用较低甚至不产生费用;其三，效力较强。行政裁决一经作出，就具有法律效力，具有强制性。其四，对行政裁决的不服，可以通过行政复议或诉讼再次进行解决。
  缺点：根据《医疗事故处理条例》的规定，卫生行政机关调解医疗纠纷是以医学会作出的医疗事故鉴定结论为依据，医学会组织的医疗事故技术鉴定专家主要来自医疗机构，医疗事故鉴定因所谓医医相护“既当运动员又当裁判员”而导致患方对其医疗事故技术鉴定的结论难免产生质疑，因为卫生主管部门与医疗机构的特殊关系，在处理该类纠纷中无论是机构或过程都难以使病人满意。因此，卫生行政机关根据医疗事故技术鉴定结论提出的调解意见有时难以得到患方的信服，难以成功解决医疗纠纷。
  三、民事诉讼方式解决
  当卫生行政部门也不能成功调解时，医疗纠纷可以通过司法途径来解决，即发生民事诉讼。一般来说，人民法院在审理医疗纠纷前，都要劝双方进行调解，并以法官身份提供第三者的帮助，称之为司法调解。医患纠纷经司法调解仍不能解决纠纷，法官不得不进行司法裁决，以国家强制力为保障解决纠纷，这是医患纠纷解决的最后方式。
  优点：通过诉讼解决医疗纠纷，是以国家强制力手段解决，其程序应是最公正的，最具有严肃性和约束力，民事诉讼是解决医患纠纷的最后一道防线，是不能被推翻的最后的解决方式。
  缺点：诉讼成本高、程序复杂、效率低，消耗大量的国家司法资源及医患双方的经济和精神资源。更重要的是，医疗行为的专业性和复杂性，决定了医疗纠纷不宜以诉讼为主要解决方式。由于医生是一项技术含量很高的职业，非经专业训练难以对专业问题得出客观科学的评价，而绝大多数法官医学知识缺乏，对有关证据的效力和诉讼进程难以把握，使医疗纠纷的定性和处理困难，相对于其他类型案件的审理显得苍白无力，而其裁决的结果未必令双方均满意，所以其社会效益和社会价值并非最佳。
  (四)其他解决途径(仲裁)
  除了以上三种较为传统的解决方式，医疗纠纷还有其他解决途径，如第三方支持下协商解决、仲裁等。由于仲裁员选任的特殊性，即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷，两个专业的结合使纠纷解决更具效率，但是目前我国医疗纠纷仲裁的案例并不是很多，所以并不着重讨论。
   调解的特征
  同其他民事纠纷解决方式相比较而言，调解的特征在于：(1)调解以当事人自愿为基础。无论是调解的进行、调解协议的达成还是调解协议的履行，都需要当事人的自愿和合意。当事人的自愿是调解能否进行的基本条件。(2)调解没有严格的固定程序。调解并没有固定的规则，如果当事人一方不愿意继续调解，可以马上终止，因而具有较大的灵活性。(3)调解书不具有强制执行效力。
  没错，医疗纠纷调解办法确实是医疗纠纷中最常用的处理办法，根据它以当事人双方自愿以及协商性灵活特点，就连调解处理的方式都是有几种分别是当事人和医院或者和卫生部门，也可以是诉讼还有仲裁，当然我们还是建议当事人双方自己调解比较好。
  
  
  

·大学生医保使用流程
      很多大学院校为大学生提供购买医疗保险的服务，学生在新生报到的时候统一由学校为其购买大学生医疗保险，发放一张医疗卡供其生病就诊、住院报销等，那么大学生医保使用流程是怎样的呢?为你解答。 一、大学生医保卡使用流程 1、医保卡已开卡，参保人持医保卡在本市医保定点医院就医享受住院医疗保险待遇。 2、学生先到校医院办理转诊，住院时参保人需及时出示医保卡，缴纳一定押金办理住院手续。就医时刷卡无效请拨打12333。 3、因急诊或个人原因住院当时未...

·患者家人阻碍医护人员治疗怎么处罚
      患者家人阻碍医护人员治疗怎么处罚?患者家人阻碍医护人员治疗的处5日以上10日以下拘留，《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条之规定，有下列行为之一的，处警告或者200元以下罚款;情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：(1)拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的;(2)阻碍国家机关工作人员依法执行职务的;(3)阻碍执行紧急任务的消防车、救护车、工程抢险车、警车等车辆通行的;(4)强行冲闯公安机关...

·医疗期内解除劳动合同有关的法律规定有哪些？
      快速的生活节奏里，总是有加不完的班做不完的工作，某企业因为员工过劳得病的新闻也层出不穷，更有甚者在员工医疗期内解除劳动合同。那么，今天的我们就为您解答一下与员工医疗期内解除劳动合同有关的法律规定，以及劳动合同法的具体规定。 1、法律对员工医疗期的具体规定： 根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期的规定》第3条规定，企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期。 ...

·医疗事故肠穿孔的司法鉴定可以要求赔偿吗？
      医疗事故肠穿孔的司法鉴定可以要求赔偿吗(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。(二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。(三)住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机...

·当今社会，医疗事故是非常常见的，一旦发生医疗事故造成患者死亡
      当今社会，医疗事故是非常常见的，一旦发生医疗事故造成患者死亡的情况下，肯定是会涉及到赔偿的，因此，提前了解医疗事故的赔偿标准，有助于你在遇到相关纠纷时更好的维护你的权益。下面，我们为您介绍医疗事故致人死亡的赔偿标准，供您阅读。 一、医疗事故致人死亡的赔偿标准是怎样的 1、丧葬费； 丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。 2、死亡赔偿金； (1) 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均...

·医疗器械公司法人风险在我国包括哪些？
      医疗器械公司法人风险在我国包括哪些？ 公司的形式在我国存在着很多种，法人是在公司中存在的，在我的现实生活中公司法人是存在着一定的风险的，比如说医疗器械公司法人就有风险，那么医疗器械公司法人风险在我国包括哪些?那么，接下来我们将为您详细的介绍一下相关的知识。 一、公司法人有风险吗 风险是不可预料的，所以公司法人是有风险的，《民法通则》第49条有规定： 企业法人有下列情形之一的，除法人承担责任外，对法定代表人可以给予行政处分、罚款，构成...

·如何办理保外就医,有什么程序
      保外就医设置的初衷是为了保障人权，基于人道主义精神而设置。在司法实践中，监狱机关对罪犯保外就医是刑罚执行的重要内容之一。司法实践中，对于正在执行刑罚的罪犯患有严重疾病的，如何办理保外就医？请跟随我们一起在下文中进行了解。 一、如何办理保外就医 (1)到省级人民政府指定的医院开具证明文件; (2)填写《罪犯保外就医征求意见书》，征得犯人家属和所在地公安机关意见。取保人和被保人应当在《罪犯保外就医取保书》上签名或盖章; (3)对需要保外...

·医疗过错立案材料有哪些
      医疗过错立案材料有哪些 一、医疗过错立案的相关法律法规 《民事诉讼法》第一百一十条规定：起诉状应当记明下列事项： (一)当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务; (二)诉讼请求和所根据的事实与理由; (三)证据和证据来源，证人姓名和住所。 涉及医疗纠纷未经过医疗事故技术鉴定的，还可以同时提交《医疗事故技术鉴定申请书》。 二、医疗过错立案材料材料 立案...

·非工伤医疗待遇的规定有哪些？
      非工伤医疗待遇的规定有哪些？ 一、非工伤医疗待遇的规定有哪些? 非工伤医疗待遇的规定有实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的，医疗期为三个月，五年以上的，医疗期为六个月; 实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的，医疗期为六个月;五年以上十年以下的，医疗期为九个月;十年以上十五年以下的，医疗期为十二个月;十五年以上二十年以下的，医疗期为十八个月;二十年以上的，医疗期为二十四个月。 二、医疗期待遇 1、病假...

·医患关系紧张的原因有哪些
      医患关系紧张的原因有哪些近年来，频繁的医疗事故加剧了医生和患者之间的关系，医患关系日渐紧张，除了医疗事故以外还有什么原因导致了医患关系的不和谐?针对这个问题，我们将在下文中为您做详细分析，希望能够帮助你解决问题。医生和患者之间缺乏良好的沟通。大部分医护人员和患者认为，医患之间的沟通一般或者基本上没有沟通。这在一定程度上说明医患之间缺乏基本的信任度，医护人员未很好履行告知、照顾义务，归结为双方信任度降低的主要原因。不论是患者还是医护人员都...

·申请：由用人单位、受伤害职工或者其直系亲属向医保
      申请：由用人单位、受伤害职工或者其直系亲属向医保科提出工伤认定申请来访、询问，医保科以书面告知申请须知，并提供《工伤认定申请表》。 二、审核：审核申请人提供的材料是否完整、是否符合受理条件。(不完整的当场或者15个工作日内以书面形式一次性告知。) 三、受理：提供的材料完整，属于本局行政部门管辖范围且在受理时效内的受理，并告知受理不受理。 四、调查核实：劳动保障行政部门受理工伤认定申请后，根据需要对提供的证据进行调查核实。并于受理之...