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保单维护


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1、车辆过户、改变使用性质应该怎么办?



  

  当保单中的内容发生变化,如新车核发号牌、车辆过户(变更被保险人)、改变使用性质、调整保险金额或终止保险责任、保单有错误等等,必须及时向保险公司提出变更申请,保险公司审核同意后出具批单,若变更项目影响保费,还将追加或退还这部分保费。在保险业务中,就叫批改。



  

2、什么情况下保单需要变更?



  

  保险车辆在保险有效期内,如果保单的内容发生了变化,如新车上牌、车辆过户、改变使用性质等等,被保险人都应向保险公司申请办理变更,保险公司将出具批单记载变更的内容,作为保单的补充部分



  

3、如何进行保单变更?



  

  当被保险人需要办理批改时,应填写批改申请书,签字或盖章后连同保单一并送到保险公司,保险公司审核同意后,即签发批单;若发生变更保险期限、增加或减少保险责任等变更,保险公司视情况还需补收或退还保费。



  

4、什么情况下可以退保?



  

  按规定,投保人及被保险人随时可以要求退保。如对保险公司不满意而想换保险公司、保险车辆按规定报废等,都可以申请解除保险合同,要求退还未到期的保费。



  

5、退保需要办哪些手续?



  

  第一步:退保申请。写一份申请书,说明退保的原因和从什么时间开始退保,签字或盖章后交给保险公司;
  第二步:出具退保批单。保险公司根据退保申请书出具一份退保批单,上面写明退保时间及应退保费金额,同时收回汽车保险单正本和保险卡;
  第三步:领取应退保费。凭退保批单和身份证明,到保险公司的财务部门领回应退保费。



  

6、保险车辆出险后应该怎么办?



  

  若不幸发生道路交通事故,司机必须立即停车,积极保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。保险公司将及时派出专业人员赶赴现场协助处理事故,实施救援,调查分析事故原因,核定事故损失,待事故处理完毕后,即可带齐有关单证向保险公司索赔。
  若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,请及时向当地公安机关(如派出所、巡警)报案,同时通知保险公司。



  

7、各家保险公司的车险有差别吗?



  

  条款和费率上没有差异,因为同一个地方的各家保险公司执行的是中国保险监督管理委员会颁布的统一车险条款和费率。也就是说,各保险公司承担的责任范围和价格是一样的,仅是在投保和索赔时一些细节规定略有不同。
  但各家保险公司提供的投保服务和理赔服务存在一定的差异,选择信誉好、服务质量优的保险公司应是您投保时首要考虑的因素。


·汽车保险常见问题
      一、只要一出事故保险公司的免赔率就是20%吗?

    此概念是错误的!

    在机动车辆保险赔偿中,为了增强被保险人及驾驶人员的交通安全责任心,对造成交通事故的保险车辆实行绝对免赔比例,即免赔率,亦即被保险人自已承担责任的比例。

    我国交通管理部门对于交通事故肇事按全责、主责、半责、次责、无责来分...


·什么叫投保单、保单、保险卡、批单?
      

  投保单是投保人申请投保的一种书面凭证。投保单通常由保险公司提供,由投保人填写并签字或盖章后生效,保险公司根据投保人填写的投保单内容出具保险单正本。
  保单也叫保险单正本,是保险公司与投保人订立保险合同的书面证明。保险单由保险公司出具,主要载明保险公司与被保险人之间的权利、义务关系,它是被保险人向保险公司进行索赔的凭证。


·什么是第三者责任险?
          汽车的高速快捷在给人们的生活带来便利的同时,也威胁着人们的生命、财产安全,由于汽车出事率较高,容易给他人带来伤害,为了维护无辜受害者的权益,国家规定机动车辆必须承保第三者责任险,也就是说第三者责任险为必保险种。它主要的作用是,在发生交通事故后便于相应的处理。未办理第三者责任险的机动车不得上牌照或年检。
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·车辆是否可以重复投保?
      

...


·投保人与被保险人是否必须一致?如果不一致有什么影响?
      

  投保人是指与保险公司订立合同、负有支付保险费义务的单位或个人,即办理保险并支付保险费的人。
  如果车主为自己的汽车投保,则投保人与被保险人是一致的;如果其他人为不属于自己的车辆投保,则投保人与被保险人是不一致的。这两种情况都是保险公司允许的。
  投保人与被保险人不一致会产生两方面影响:一方面,被保...


·如何区别营业车和非营业车?
        营业车是指从事社会运输并收取运费的车辆,以完成商业性传递或交通运输为目的的车辆也属于营业车。
  非营业车是指各级党政机关、社会团体、企事业单位自用的车辆或仅用于个人或家庭生活的车辆。...


·什么人可以为车辆购买保险?
      

...


·什么是新车购置价、保险金额?
      

...


·机动车险种选择
      

  选择险种时有具体要求吗?根据保障的责任范围,车辆保险分为基本险和附加险,基本险是指车辆损失险和第三者责任险,它们各自还有附加险:全车盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险是车身损失险的附加险,必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险;车上责任险、无...


·什么叫被保险人、保险人、第三者?
      

  被保险人一般是指受保险合同保障的汽车的所有者,也就是行驶证上登记的车主。
  保险人就是保险公司,在汽车保险中,就是有权经营汽车保险的保险公司。
  保险合同中,保险人是第一方,也叫第一者;被保险人或致害人是第二方;除保险人与被保险人之外的因保险车辆意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人是第三人,即...


·车辆保险须知
      

一、车辆的保险金额要根据新车购置价确定。车辆损失险保险金额,可以按投保时新车价值或实际价值确定。但要注意保险金额不得超过车辆价值,因为超过的部分无效。

二是应注意选择购买保险渠道,要选择具有合法资格的保险公司和有执业资格证书、展业证及与保险公司签有正式代理合同的代理人;

三是应注意选择购买保险产品,要根据自身实际需要购买,并充分了解机动车辆保险内容条款;

四是应注意对保险重要单证的...


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